Wanneer je in wilt loggen in Plan je Event maar je bent de inloggegevens kwijt kun je een e-mail sturen naar zwem4daagse@knzb.nl. Geef hierin aan om welke organisatie het gaat, dan worden de gegevens voor je opgezocht en naar je doorgestuurd.

Het belangrijkste punt is het aanmaken van een event in Plan je Event. Hierin word je stapsgewijs meegenomen in e-mail campagnes waarin verteld wordt wat je allemaal moet organiseren en wanneer. Organiseer je de Zwem4daagse voor het eerst, dan kunnen we altijd een afspraak inplannen. Mail dan naar zwem4daagse@knzb.nl en vraag of wij contact met je op willen nemen met betrekking tot de organisatie. Vermeld daarbij jouw telefoonnummer en tijdstip/dag waarop je bereikbaar bent.

De Zwem4daagse evenementen die te zien zijn op onze site zijn allemaal aangemeld in Plan je Event. Hier staan de gegevens van het evenement genoteerd. Hierdoor is jouw Zwem4daagse zichtbaar voor een groter publiek! Mocht je nog geen inloggegevens hebben voor Plan je Event dan kun je een mail sturen naar zwem4daagse@knzb.nl met de vraag een account aan te maken. Een medewerker zal je verder helpen. Ook is er een handleiding voor Plan je Event beschikbaar waarin iedere functie en knop beschreven wordt. Deze vind je hier. Hiermee kan je ervoor zorgen dat je alles haalt uit deze gratis omgeving.

Wil je meer deelnemers werven? Neem dan eens een kijkje op de pagina met downloads. Hier staan veel hulpdocumenten die kunnen helpen voor jullie Zwem4daagse. Zo kun je hier ook vinden hoe je meer deelnemers kan werven.

• In de linker kolom vind je de webshop.
• Aan de onderkant van het scherm vind je een overzicht van alle producten.
• Je kan een bestelling plaatsen door op het product te klikken en aan te geven welk aantal je hiervan wilt bestellen. Na het invoeren van de bestelling, kom je in de winkelwagen.
• Daarna meld je je aan als bestaande klant, als je al een keer eerder via de webshop van de Zwem4daagse hebt besteld, of als nieuwe klant wanneer je dit nog nooit hebt gedaan.
• Als laatste stap kan je de bestelling afronden door de betaling te voltooien.

Let op, medailles kunnen alleen hier worden besteld en niet via de KNZB webshop.  

Je kan kiezen uit: iDeal: Wanneer je kiest voor deze optie, betaal je de bestelling gelijk via iDeal. Let op: het is belangrijk om ervoor te zorgen dat het betaalproces volledig is afgerond. Wanneer dit niet gebeurt, kan het zijn dat het langer duurt voordat de bestelling bij de KNZB binnenkomt.

Factuur: Wanneer je kiest voor deze optie, ontvang je gelijk met de bevestigingsmail ook de factuur als bijlage in een pdf-bestand. Hiervoor wordt het e-mailadres gebruikt dat je bij de bestelling hebt opgegeven of als extra factuuradres hebt toegevoegd.

N.B. Je kan een separaat factuuradres opgeven, anders dan het afleveradres. Ook kun je een bedrijfsnaam invullen bij jouw gegevens. Deze naam komt op de factuur te staan. Wanneer je kiest voor “Op factuur van de vereniging” dan moet de penningmeester van de vereniging eerst akkoord geven. Dit moet binnen 7 dagen na plaatsing van de bestelling gebeuren anders vervalt de bestelling! Houd hier rekening mee.

De levering van de bestelling hangt af van welke verzendmethode je kiest. Je kan kiezen uit drie opties:

Per post: vóór 12.00 uur besteld, dezelfde dag aan de post aangeboden. Houdt er echter rekening mee dat dit niet altijd betekent dat je de bestelling de dag erop in huis hebt. Wij zijn afhankelijk van de post. De ervaring leert dat dit 1-2 dagen duurt.

Per koerier: vóór 12.00 uur besteld, dezelfde dag bij het verzendhuis opgehaald door de koerier. De koerier bezorgt het een dag later.

Ophalen bij verzendhuis: De meest zekere methode, maar niet voor alle organisaties weggelegd, is de bestelling ophalen bij het verzendhuis. Je kan de bestelling dezelfde dag ophalen bij het verzendhuis. Je betaalt dan alleen de handlingskosten.

N.B. Het adres van het verzendhuis, Duivenvoorde opslag/Warehousing-logistics, is Luchterweg 36, 2211 SZ Noordwijkerhout. Dit is niet het adres van de KNZB.

Voor vragen over uw bestelling kunt u contact opnemen met Duivenvoorde Opslag via knzb@opslagbv.nl

Je zal een nieuwe bestelling moeten plaatsen voor de medailles die je nog nodig hebt.

Tip: probeer nabestellingen te voorkomen door iets ruimer te bestellen; de medailles veranderen niet, je kan ze de volgende keer weer gebruiken.